La multiplication des smartphones transforme la relation entre celle/celui qui fait du shopping et le point de vente.  Le shopper est maintenant un consommateur connecté (Internet), qui a accès à l’information en permanence et peut se permettre de comparer avant d’acheter. La décision d’achat peut se faire immédiatement ou être très rapidement reportée. Le consommateur est de plus en plus exigent, il veut le mieux, au moins cher, et le plus rapidement possible. De nouveaux concepts sont à développer : le confort du client dans son parcours d’achat, la recherche d’émotions nouvelles ou de services supplémentaires.

L'offre de Netinary dans cet environnement en pleine mutation est non seulement d’accompagner le point de vente dans sa volonté d’apporter de l’information au client quand il est chez lui (Accès Wifi sur son site), mais surtout d’étonner le client par de nouveaux concepts et de développer une relation fidélisante avec le client.

La mission de Netinary  est de ré-enchanter le magasin par de nouveaux concepts avec des technologies qui s'intègrent naturellement et qui répondent aux nouveaux enjeux du retail. 

Les solutions MultiBox de Netinary sont riches en fonctionnalités

• Filtrage Web et accès limités
• Large bande passante, accès prioritaires (Vendeur vs Shopper)
• Push de contenu sur le portail captif en fonction du profil du shopper (lieu de connexion, client fidèle ou inconnu, …)
• Statistiques consolidées, détection de fidélité

Les solutions Netinary, initialement adressées aux opérateurs télécom, se déclinent aussi à l’intention des petites structures comme des grandes organisations au travers de l’offre la plus complète du marché.
Ces solutions répondent aux spécificités dictées par les législations françaises et internationales, tout en offrant des services adaptés aux nouveaux usages de la mobilité quel que soit le secteur d'activité de l'entreprises souhaitant offrir un accès Internet sécurisé sur leurs sites.

Architecture Autonome ou Multisites

Les solutions Netinary sont disponibles aussi bien en architecture autonome qu'en architecture multisites, ce qui permet d’optimiser les performances et les coûts des infrastructures, que ce soit lors du déploiement mais aussi pour la gestion des sites au quotidien.

Architecture autonome
Basée sur un contrôleur mono-site  « tout en un » 

• La PMB - Prime MultiBox packagée pour répondre à des besoins courants 
• La LMB - Local MultiBox pour des besoins évolués

Architecture multisites
Basée sur un contrôleur central et des contrôleurs légers sur les sites distants ou centralisés.

• Central MultiBox (centralisation de l’administration, de la base utilisateurs et des logs)
• Site MultiBox (gestion de la navigation et des services réseau)
• Wireless MultiBox (contrôleur léger intégrant un point d'accès)

Deux formats : Appliance physique ou Appliance virtualisée VMware
Les MultiBox sont disponibles sous format appliance (boitier durci ou rackable 1U) ou en solution virtualisée sous VMware, de 10 à plusieurs milliers de connexions simultanées.

La gamme MultiBox

Local MultiBox (LMB)

La Local MultiBox est un gestionnaire d'accès à Internet pour les entreprises qui désirent une solution fiable et complète. Elle supporte toutes les fonctionnalités proposées par le catalogue Netinary. Il s’agit d’une solution unique “clé en main” pour la gestion de Hotspots de toutes tailles.

La LMB est un outil puissant qui permet de mettre en œuvre rapidement des contrôles d’accès sécurisés et robustes au réseau de l’entreprise. Totalement compatible avec du matériel standard, la LMB nécessite un minimum d’effort d’intégration et son administration peut se faire localement ou à distance grâce à son interface Web intégrée. Véritable gestionnaire de la politique d’accès réseau mobile, elle est compatible avec n’importe quel produit LAN standard et constitue une solution de gestion complète de services d’accès au réseau, aussi bien pour un usage privé que public.

Exemple : mise en place d’une solution à la Citée des Sciences permettant notamment de gérer les accès réseau des visiteurs sur différentes zones.

Prime MultiBox (PMB)
La Prime MultiBox est une version « simplifiée» de la Local MultiBox. Elle s’adresse à des gestionnaires de petits sites désirant une solution autonome à faible coût et facile à déployer et à administrer.

Les Produits complémentaires
Netinary enrichit en permanence son offre de produits de façon à

• développer le revenu moyen par utilisateur ;
• varier les sources de revenus sur site ;
• fidéliser certains utilisateurs par une offre permettant de se différencier

Les solutions Netinary ont été pensées et développées pour répondre en premier lieu aux particularités du « sans fil » dans un contexte opérateur. Elles sont basées sur une architecture ouverte, ce qui leur confère : souplesse d’évolution, portabilité, simplicité d’intégration de composants nouveaux, adaptabilité…

Les produits Netinary répondent aux besoins critiques des opérateurs :

• Contrôle de la sécurité du réseau
• Gestion de la Qualité de Service (QoS – allocation de bande passante modulaire)
• Intégration dans l’existant (connecteurs LDAP, Radius,..)
• Multi Architecture (collecte de flux en niveau 2 ou 3, sans ou avec contrôleur sur site, …)

et facilitent la gestion des utilisateurs 

• Ergonomie et simplicité de connexion (IP zéro configuration)
• Authentification selon plusieurs méthodes (Portail captif, EAP SIM, 802.1x, Mac adresse,…)
• Contrôle et affectation de droits d'accès basés sur une notion de profil

Le déploiement d’une solution complète MultiBox multi-sites repose sur plusieurs éléments de réseau responsables de :

• la gestion du plan de données (Data Plan) déployé soit sur site soit dans le NOC de l’opérateur. Les produits possibles sont la Site MultiBox (SMB), l'Embedded MultiBox (EMB), la Wireless MultiBox (WMB) et la Local MultiBox (LMB)
• la gestion du plan de contrôle (Control Plan) par une Central MultiBox déployée dans le NOC opérateur afin de réaliser le contrôle d’accès et la facturation du service.
• La gestion des obligations légales
• la gestion des logs des différents sites d’une façon centralisée et leur exploitation pour les équipes de support

La Site MultiBox est un contrôleur d’accès fournissant l’ensemble des outils nécessaires à la gestion de la session d’un utilisateur du service de HotSpot public. La SMB est obligatoirement interfacée à un serveur d’accès central (Central MultiBox) dont elle obtient les règles à appliquer aux utilisateurs. Elle peut être déployée de manière centralisée pour la gestion de petits HotSpots ou sur site pour la gestion de grands HotSpots. 
Exemple : mise en place pour Paris Expo d’une solution avec une SMB pour gérer les hotspots dans les différents halls d’exposition et d’une autre SMB en fail-over. 

L’Embedded Multibox (EMB) est une version plus légère de la Site Multibox faite pour fonctionner sur du matériel « embarqué », permettant ainsi de déployer des sites à bas coût. Elle est disponible uniquement pour des volumes de déploiement important.
Exemple : hotspots pour des chaînes de restauration rapide, cafés,…. 

Les produits Central MultiBox (CMB) sont des serveurs d’accès dont le but est de piloter différents contrôleurs d’accès (SMB ou équivalents) déployés sur site. Leurs missions principales sont :

• l’authentification et la facturation des abonnés
• la gestion des contrôleurs d’accès sur site (dialogue Radius)
• la gestion des obligations légales
• la gestion des sites et de la politique de connexion par site

La Central MultiBox (CMB) a pour vocation d’héberger sa propre base d'abonnés (serveur AAA). 

La Roaming MultiBox (RMB) a pour but de gérer les différents accords de partenariat inter-opérateurs en interfaçant différents serveurs AAA de différents utilisateurs. Sa mission principale est :

• La gestion de l’interconnexion entre partenaire de roaming
• La gestion des roamings autorisés par site
• L’adaptation des paramètres entre opérateurs
• La gestion de l’interconnexion entre partenaire de roaming
• La gestion des roamings autorisés par site
• L’adaptation des paramètres entre opérateurs

Sur cette architecture de base, viennent se greffer d'autres fonctions d’enrichissement du service offert :

• Gestion de la facturation par carte bancaire réalisée par un déploiement logiciel uniquement sur la CMB ou sur un serveur Web connecté à la CMB
• Gestion des SMS (envoi/réception)
• Gestion centralisée des logs des contrôleurs d’accès
• Gestion centralisée des configurations des différents sites
• Gestion centralisée des portails des différents sites

Netinary commercialise également ces produits en mode ASP pour les opérateurs

Wifi pour hôtels et chaines d'hôtel

Des solutions pour augmenter le niveau de satisfaction des clients

Anticiper les besoins des clients de l'hôtel
Pour augmenter le niveau de satisfaction des clients, il est nécessaire de répondre à leurs besoins et de s’adapter à leurs nouveaux usages. Quels qu’ils soient, seuls ou accompagnés, en déplacement professionnel ou loisir, les offres doivent leur correspondre, être simple à utiliser.

Les solutions MultiBox de Netinary sont riches en fonctionnalités

• Filtrage Web et temps ou horaires limités (accès enfants / adultes)
• Accès différentiés suivant type d’utilisateurs (VIP, Clients chambres, Visiteurs, Séminaires,…)
• Lien avec la PMS (identification, service Premiums, achats éventuels,…)

Des solutions pour que les clients puissent s’approprier immédiatement le service
Il est important pour l’hôtel que le service soit prêt à être consommé par les clients. Avec les solutions MultiBox, les utilisateurs peuvent se connecter avec leurs propres terminaux (PC, Smartphone, tablette, console de jeux) et bénéficient du confort d’un accès zéro configuration. L’usage est simple et ne nécessite pas d’assistance technique. Ils peuvent ainsi s’approprier immédiatement le service ; les clients sont satisfaits sans coûts supplémentaires pour l’hôtel.

Evoluer simplement en  fonction du modèle économique de l’Hôtel
Les hôtels souhaitent pouvoir proposer à leurs clients des accès Internet haut débit dans leur chambre ou dans des parties communes (bar, restaurant, salles de conférence, etc.). Ils souhaitent d’autre part pouvoir facturer ces services sur la facture de la chambre (lors du check out), séparément (paiement au comptoir), ou laisser le libre choix d’acheter ses connexions par carte bancaire. Ils désirent pouvoir enrichir leur offre à leur rythme et simplement. La solution Hotspot de Netinary adaptée à l'hôtellerie apporte cette flexibilité ; elle permet de couvrir ces besoins et de faire évoluer l’offre de l’hôtel très simplement.

Administrer simplement en respectant la loi
Quelles que soient les offres exploitées dans l’hôtel  vous disposez d’outils simples pour les mettre en œuvre 

• Vous pilotez vous même vos offres ou déléguez à votre personnel 
• Vous vous interfacez à vos solutions existantes : Fidelio, FIAS, ou autres (API Web services)
• Avec le Filtrage Web intégré personnalisé par profil, vous élargissez votre gamme de services.
• Vous différenciez vos offres suivant les profils, les zones de connexion, les groupes de personnes, les dates et heures…
• Vous différenciez vos offres suivant les modes d’achat et de paiement, (facturation en ligne, sur facture de la chambre, par carte bancaire, Paypal/Paybox, à la réception…)

L’interface d’administration vous permet de gérer votre réseau très simplement : intuitive et ergonomique, elle vous facilite la tâche dans toutes les situations.

Les solutions Netinary sont conformes aux dispositions relatives à la lutte contre le terrorisme et aux obligations légales s'adressant à tout organisme permettant une connexion gratuite ou payante au public. Elles sont également conformes aux RGPD.

Profiter d’un nouveau support de communication et de transaction
Avec les Interfaces d’accueil personnalisables, vous disposez d'un support de communication et de transactions pour distribuer tous les services que vous souhaitez proposer à vos clients.

• une interface "Hôtesse" permet une gestion ultra simple des services que vous souhaitez proposer à la Réception : création de compte par Voucher, Gestion des droits
• le portails d’accueil permet au client de s’authentifier seul et de choisir lui-même quelle que soit l’heure le/les forfaits auxquels il veut souscrire.

L’interface d’administration vous permet de gérer votre réseau très simplement; intuitive et ergonomique, elle vous facilite la tâche dans toutes les situations.

La gamme MultiBox pour l'Hôtel est disponible pour une architecture autonome ou multisites (chaînes d'hôtels...), sous format appliance physique ou virtualisée VMWare.